4 Creado en mayo 25, 2023 Por Ada Avila Haciendo el Trabajo Módulo 3 1 / 5 Un proyecto se retrasa porque los resultados NO tienen una calidad aceptable. Se requiere un cambio.En primer lugar, el gerente del proyecto emite una solicitud de cambio formal y la comunica a todos los interesados. Las partes interesadas NO están satisfechas con esto. Quieren un informe más detallado sobre la naturaleza del retraso.¿Qué debe hacer el gerente del proyecto a continuación? Revisar el plan de gestión de las comunicaciones y el plan de participación de las partes interesadas. Presentar una solicitud de cambio para incluir las expectativas de las partes interesadas en el plan de gestión del proyecto. Organizar una reunión con el patrocinador del proyecto para comprender mejor las expectativas de las partes interesadas. Revisar el plan de gestión de las comunicaciones, seguirlo y emitir un informe de situación. Incorrecto Correcto Los procesos de seguimiento de las comunicaciones y de la participación de las partes interesadas pueden desencadenar una iteración del plan de gestión de las comunicaciones y/o de los procesos de gestión de las comunicaciones para mejorar la eficacia de la comunicación mediante planes y actividades de comunicación adicionales y posiblemente modificados. Los problemas o indicadores clave de rendimiento, los riesgos o los conflictos pueden desencadenar revisiones inmediatas. 2 / 5 Durante el trabajo en un proyecto gubernamental, las partes interesadas ejercen presión sobre el gerente del proyecto para que cumpla con sus acciones preferidas, ya que tienen reglamentos y restricciones extremadamente complejos.El gerente del proyecto quiere establecer una relación satisfactoria con estas partes interesadas porque la empresa espera conseguir más contratos con el gobierno.¿Cuáles son los dos enfoques que debe adoptar el gerente del proyecto? (Elija DOS). Evaluar y categorizar a estas partes interesadas utilizando el modelo de Saliencia (Salience model). Invitar a estas partes interesadas a las reuniones del equipo para asegurarles que el equipo del proyecto se toma en serio su trabajo. Envíe un cuestionario a este grupo de interesados, preguntando por sus necesidades. Utilizar el liderazgo de servicio para construir una relación basada en las necesidades de las partes interesadas. Comparte la matriz de compromiso de las partes interesadas con el equipo. Incorrecto Correcto Tanto el liderazgo como las herramientas analíticas de gestión de proyectos son importantes en este escenario. Las partes interesadas deben ganarse la confianza de tu equipo, pero tú -no el equipo- eres el principal punto de contacto. La mejor opción para facilitar la confianza es un estilo de liderazgo eficaz que haga hincapié en las necesidades de los interesados. Dado que el proyecto ha comenzado, ya deberías conocer sus necesidades, por lo que un cuestionario NO es útil. Sin embargo, necesitas información sobre las partes interesadas. En un entorno complejo como éste, el modelo de categorización de la saliencia es una buena opción, ya que ayuda a los líderes a navegar por relaciones complejas que cambian con frecuencia y que implican a varias partes. 3 / 5 Un cliente indica que le gustaría añadir una funcionalidad a un producto en desarrollo. Aunque esta petición se hace durante la fase de ejecución del proyecto, el director del proyecto determina que el costo de la adición sería pequeño. La funcionalidad adicional, si tiene éxito, aumentaría la oportunidad de obtener beneficios.¿Qué debe hacer el director del proyecto? Reconocer que la funcionalidad ofrecería una gran oportunidad, pero determinar que la adición propuesta está fuera del alcance. Presentar una solicitud de cambio y luego evaluar el impacto en el proyecto. Avanzar, utilizando la reserva de gestión del proyecto para añadir la funcionalidad solicitada. Identificar una característica ya desarrollada que pueda combinarse con la nueva funcionalidad, y utilizar la combinación para satisfacer la petición del cliente. Incorrecto Correcto Si el cliente pide al director del proyecto que realice un cambio, por pequeño que sea o por su escaso impacto, el cambio debe pasar por el control de cambios integrado. El primer paso sería presentar una solicitud de cambio y luego analizar el impacto. 4 / 5 El patrocinador de un proyecto tiene aversión al riesgo y, por tanto, le preocupan las repercusiones negativas en el proyecto. Para ayudar con esta preocupación, el equipo del proyecto identifica cuatro (4) riesgos del proyecto y luego evalúa tanto la probabilidad de ocurrencia como el impacto del riesgo si se produce. El equipo utiliza una escala del 1 al 5 ("1" es el más bajo y "5" el más alto).Riesgo Probabilidad ImpactoA 3 5B 4 2C 3 3D 2 2Basándose en la información anterior, ¿en qué orden debería el director del proyecto clasificar estos riesgos a efectos de la gestión de riesgos? A,C,B,D B,A,D,C D,A,C,B C,D,A,B Incorrect Correct La clasificación del riesgo se elabora multiplicando la probabilidad por los factores de impacto. Un número mayor indica un mayor riesgo.Por lo tanto, estos riesgos se clasifican en el siguiente orden: A,C,B,D 5 / 5 Después de que finaliza un proyecto, se le sigue pidiendo al gerente del proyecto y al miembro del equipo del proyecto que hagan lo siguiente:- Evaluar nuevos requisitos.- Hacer modificaciones menores- Resolver problemas técnicosEl gerente del proyecto quiere asegurarse de que el producto o servicio desarrollado por el proyecto ahora tenga soporte operativo, ¿Qué debería hacer? Completar la entrega del proyecto. Revisar los criterios de aceptación y obtener la aceptación Disuelve formalmente el equipo del proyecto y crea un nuevo proyecto. Seguir cumpliendo con la solicitud, ya que el producto aún se está desarrollando. Incorrecto Correcto El cierre y la transferencia del proyecto garantizarán la transferencia de conocimientos a la producción y/o operaciones. Tu puntación es The average score is 45% LinkedIn Facebook Twitter VKontakte 0% Restart quiz
